Wie können wir helfen?

Wie werden Änderungen an der API kommuniziert, um Integrationsabbrüche zu vermeiden? ›

GutscheinWERFT informiert alle aktiven Partner mindestens 30 Tage vor Änderungen per E-Mail und im Partner-Dashboard. Zusätzlich stehen Release Notes und Testmöglichkeiten in der Sandbox zur Verfügung, um Anpassungen rechtzeitig umzusetzen.

Wie kann die Integration zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts überwacht werden? ›

Über das GutscheinWERFT-Dashboard lassen sich alle API-Aufrufe und deren Status in Echtzeit verfolgen. Partner können Warnmeldungen bei Fehlern oder Zeitüberschreitungen aktivieren. Zusätzlich stehen tägliche Integrationsberichte und Logs zum Download bereit.

Wie werden Gutscheinänderungen in BookingExperts in Echtzeit synchronisiert? ›

Änderungen an Gutscheinen, wie Aktivierung, Teilentwertung oder Stornierung, werden durch Webhooks von GutscheinWERFT direkt an BookingExperts übermittelt. Dadurch bleiben Buchungssystem und Gutscheinstatus jederzeit konsistent und aktuell.

Wie wird die Datensicherheit bei der Integration mit BookingExperts gewährleistet? ›

Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen (TLS 1.3). Zudem werden personenbezogene Informationen pseudonymisiert verarbeitet. GutscheinWERFT führt regelmäßige Sicherheits-Audits durch und erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

Wie lässt sich die Integration zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts testen, bevor sie live geht? ›

GutscheinWERFT bietet eine Sandbox-Umgebung, in der Entwickler Testgutscheine und simulierte Buchungen anlegen können. Diese Umgebung ist isoliert von der Live-Instanz und erlaubt realitätsnahe Tests ohne Einfluss auf echte Kundendaten. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Freigabe durch den Administrator.

Welche zukünftigen Integrationen plant GutscheinWERFT im Bereich Hospitality? ›

Geplant sind Integrationen mit führenden PMS- und CRM-Systemen wie Oracle OPERA, Protel und Salesforce. Ziel ist, den Gutscheinprozess vollständig in Hotel- und Gästemanagementsysteme einzubetten.

Wie können Integrationslogs zur Fehleranalyse exportiert werden? ›

Über das GutscheinWERFT-Dashboard können Partner vollständige Integrationslogs im CSV- oder JSON-Format herunterladen. Die Logs enthalten alle API-Requests, Zeitstempel, Antwortcodes und Fehlermeldungen, was eine detaillierte technische Analyse ermöglicht.

Wie läuft die technische Anbindung eines neuen Partners ab? ›

Nach Abschluss eines Integrationsvertrags erhält der Partner Zugang zur Sandbox-Umgebung. Dort werden Schnittstellen getestet und Datenströme validiert. Nach erfolgreichem Test erfolgt die Zertifizierung und Freischaltung in der Produktivumgebung.

Können mehrere Partner gleichzeitig über die gleiche Integration angebunden werden? ›

Ja, GutscheinWERFT unterstützt Multi-Tenant-Fähigkeit. Dadurch können mehrere Partner oder Hotelgruppen über dieselbe technische Schnittstelle angebunden werden, ohne dass Daten vermischt werden. Jede Verbindung ist logisch getrennt und individuell konfigurierbar.

Wie werden automatisierte Abrechnungen zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts durchgeführt? ›

GutscheinWERFT kann die Abrechnungsdaten über eine API-Verbindung automatisch an BookingExperts übertragen. Dabei werden eingelöste Gutscheine, Restwerte und Provisionen in einem täglichen Abrechnungsreport zusammengefasst. Die Daten stehen auch als CSV- oder XML-Datei zum Export bereit.

Wie kann ein neuer Partner wie BookingExperts für die Integration freigeschaltet werden? ›

Die Freischaltung erfolgt über das Partnerportal von GutscheinWERFT. Nach Registrierung erhält der Partner einen API-Schlüssel, der zur Authentifizierung genutzt wird. Anschließend können die gewünschten Module (z. B. Gutscheinausgabe, Einlösung, Reporting) individuell aktiviert werden.

Wie wird die Partnerzertifizierung für die Integration durchgeführt? ›

Partner wie BookingExperts müssen vor Live-Schaltung einen technischen Integrationstest absolvieren. Dabei werden API-Aufrufe, Datenrückgaben und Sicherheitsaspekte geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die offizielle Freigabe durch das GutscheinWERFT-Partnerteam.

Welche technischen Voraussetzungen müssen Partner für eine Integration erfüllen? ›

Partner müssen REST- oder GraphQL-kompatible Schnittstellen bereitstellen, TLS 1.3-Verschlüsselung unterstützen und über eindeutige API-Keys authentifiziert werden. Zudem ist ein Sandbox-Testlauf vor der Freischaltung verpflichtend.

Wie wird die Performance der Datensynchronisation überwacht? ›

Das System misst Latenzzeiten, Paketverluste und API-Antwortzeiten. Diese Werte werden im Echtzeit-Monitoring-Dashboard visualisiert. Bei Abweichungen werden automatisierte Benachrichtigungen ausgelöst.

Wie werden nach dem Go-Live Stabilität und Performance überwacht? ›

Nach dem Start laufen automatisierte Monitoring-Prozesse, die API-Ausfälle, Synchronisationsverzögerungen und Systemlast erfassen. Bei Auffälligkeiten wird sofort eine Benachrichtigung an das Technikteam gesendet.

Können Gutscheinverkäufe aus BookingExperts automatisch in GutscheinWERFT übernommen werden? ›

Ja, alle in BookingExperts verkauften Gutscheine werden automatisch an GutscheinWERFT übertragen. Dabei werden Verkaufsdatum, Wert, Käufer und Status gespeichert, sodass eine vollständige Synchronisierung beider Systeme gewährleistet ist.

Wie werden Partner über geplante Systemerweiterungen informiert? ›

Erweiterungen oder neue Funktionen werden im quartalsweisen „Integration Newsletter“ vorgestellt. Zusätzlich informiert das Partnerportal über kommende Features, Beta-Zugänge und neue API-Endpunkte.

Welche Kriterien müssen für die Freigabe einer Integration erfüllt sein? ›

Eine Integration wird nur freigegeben, wenn alle Tests zu Datensicherheit, Synchronisation, Performance und Fehlerbehandlung erfolgreich waren. Das Ergebnis wird im Integrationsprotokoll dokumentiert und vom Technikteam freigegeben.

Wie authentifizieren sich Partner beim Zugriff auf die GutscheinWERFT-API? ›

Partner nutzen individuelle API-Keys, die über das Entwicklerportal generiert werden. Die Authentifizierung erfolgt per Token-basierter Anmeldung (OAuth 2.0), wodurch sichere Verbindungen und Zugriffsprotokolle gewährleistet sind.

Wie werden Updates der API-Version zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts gehandhabt? ›

GutscheinWERFT informiert Partner automatisiert über API-Änderungen oder Versionserweiterungen. Es werden Übergangsphasen von mindestens 90 Tagen gewährleistet, in denen alte und neue Versionen parallel nutzbar sind. Technische Hinweise werden im Entwicklerportal bereitgestellt.

Wie wird der Zugriff auf Partnerdaten kontrolliert und protokolliert? ›

Jeder API-Aufruf wird im Log-System dokumentiert und enthält Informationen zu Nutzer, Zeitstempel und Endpunkt. Diese Protokolle werden für 180 Tage gespeichert, um Missbrauch und Fehlkonfigurationen nachverfolgen zu können.

Gibt es eine Möglichkeit, Testtransaktionen mit echten Daten zu simulieren? ›

Ja, in der GutscheinWERFT-Sandbox können reale Gutscheindaten anonymisiert importiert werden, um praxisnahe Tests mit echten Szenarien durchzuführen. Die Testumgebung ist dabei strikt von der Live-Instanz getrennt.

Warum setzt GutscheinWERFT bei Partneranbindungen auf standardisierte APIs? ›

Standardisierte APIs ermöglichen schnelle Integrationen, geringeren Wartungsaufwand und hohe Datensicherheit. Partner können so unabhängig, aber synchron mit der GutscheinWERFT-Plattform arbeiten.

Wie kann ein Partner nachverfolgen, welche Gutscheine über BookingExperts eingelöst wurden? ›

Im GutscheinWERFT-Dashboard steht eine Übersicht aller über Partnerplattformen eingelösten Gutscheine zur Verfügung. Filterfunktionen nach Zeitraum, Buchungscode oder Standort erleichtern die Auswertung. Zusätzlich kann ein monatlicher Report automatisch erstellt werden.

Wie können Partner individuelle Reporting-Funktionen aus der Integration nutzen? ›

Über die Reporting-API können Partner eigene Dashboards erstellen, z. B. für Gutscheinverkäufe, Einlösungen oder Umsätze pro Kanal. Die Daten lassen sich gefiltert nach Zeitraum, Standort oder Produktkategorie abrufen.

Wie werden Partner und interne Teams beim Go-Live unterstützt? ›

Während der Go-Live-Phase steht ein dediziertes Support-Team bereit. Partner erhalten Checklisten, Ansprechpartner und tägliche Statusberichte, um mögliche Fehler schnell zu beheben.

Welche Verschlüsselungsstandards nutzt GutscheinWERFT für die Partnerkommunikation? ›

Alle Daten werden mit TLS 1.3 verschlüsselt übertragen. Zusätzlich werden sensible Informationen (z. B. Transaktionsdaten, Kundendetails) vor dem Versand mit AES-256 gesichert, um vollständige Datensicherheit zu gewährleisten.

Welche Daten werden zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts synchronisiert? ›

Synchronisiert werden primär Kundendaten (Name, E-Mail), Buchungsreferenzen, Gutscheinstatus und Transaktionsbeträge. Sensible Zahlungsdaten werden nicht übertragen. Die Synchronisation erfolgt verschlüsselt über HTTPS und kann in Echtzeit oder periodisch ausgeführt werden.

Können Partner eigene Integrationsmodule oder Erweiterungen für GutscheinWERFT entwickeln? ›

Ja, GutscheinWERFT unterstützt offene Entwicklungsstandards. Über das Partner-Developer-Programm können eigene Module, Plug-ins oder Schnittstellen entwickelt und nach Freigabe über das Partnerportal veröffentlicht werden.

Wie können Partner den Integrationsstatus eigenständig überprüfen? ›

Partner können im GutscheinWERFT-Dashboard den Integrationsstatus einsehen. Dort werden API-Verbindungen, Fehlermeldungen und Datenflüsse grafisch dargestellt. Zudem gibt es eine Benachrichtigungsfunktion bei Störungen oder inaktiven Endpunkten.

Was versteht GutscheinWERFT unter Partner-Integration? ›

Partner-Integration bezeichnet die technische und organisatorische Anbindung externer Plattformen wie BookingExperts, Regiondo oder Reservix an das GutscheinWERFT-System. Ziel ist ein automatisierter Datenaustausch zwischen Gutscheinverwaltung, Buchungssystemen und Vertriebspartnern.

Welche Möglichkeiten gibt es, Gutscheine aus BookingExperts direkt im GutscheinWERFT-Dashboard zu verwalten? ›

Über die integrierte Verwaltungsoberfläche können Partner Gutscheine aus BookingExperts direkt im GutscheinWERFT-Dashboard einsehen, bearbeiten und stornieren. Alle Änderungen werden bidirektional synchronisiert und im Log protokolliert.

Wie können Partner automatisierte Tests für ihre Integration durchführen? ›

GutscheinWERFT stellt eine Test-API bereit, die simulierte Buchungen, Gutscheinverkäufe und Einlösungen erlaubt. Entwickler können damit automatisierte Test-Skripte erstellen, um Funktionen regelmäßig zu prüfen.

Wie funktioniert die automatische Synchronisierung von Gutscheinbeständen zwischen beiden Systemen? ›

GutscheinWERFT aktualisiert die Gutscheinbestände regelmäßig über API-Sync-Intervalle. Dabei werden neue Verkäufe, Teilbeträge und Einlösungen automatisch an BookingExperts übertragen. Änderungen werden in beiden Systemen gespiegelt, um Inkonsistenzen zu vermeiden.

Wie wird der Datenaustausch zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts protokolliert? ›

Jeder API-Aufruf wird in den Systemlogs von GutscheinWERFT mit Zeitstempel, Endpunkt und Antwortstatus dokumentiert. Partner können diese Logs über das Dashboard einsehen oder exportieren. Dadurch ist eine vollständige Nachverfolgung aller Transaktionen möglich.

Wie können mehrere GutscheinWERFT-Integrationen parallel in BookingExperts genutzt werden? ›

BookingExperts erlaubt es, mehrere GutscheinWERFT-Integrationen über individuelle API-Keys und Module zu betreiben. So können verschiedene Geschäftsbereiche, Marken oder Standorte unabhängig voneinander Gutscheine verwalten und einlösen.

Wie wird der Go-Live-Prozess einer Partnerintegration durchgeführt? ›

Nach erfolgreicher Freigabe wird die Integration schrittweise aktiviert. Zuerst im „Soft Launch“ mit Testgutscheinen, danach im vollständigen Produktivmodus. Alle relevanten Abteilungen werden über das Go-Live-Dashboard informiert.

Wie erfolgt die technische Anbindung von GutscheinWERFT an BookingExperts? ›

Die Integration erfolgt über eine standardisierte API-Schnittstelle, die über ein API-Key-basiertes Authentifizierungssystem abgesichert ist. Nach Aktivierung durch den Partner kann GutscheinWERFT automatisch Buchungsdaten synchronisieren und Gutscheincodes in Echtzeit validieren.

Wie erfolgt die Kommunikation zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts bei Systemwartungen? ›

Bei geplanten Wartungen werden Partner mindestens 48 Stunden vorab über das System-Dashboard und per E-Mail informiert. Während der Wartung werden Anfragen in einer Warteschlange zwischengespeichert und nach Abschluss automatisch verarbeitet.

Wie werden Fehler bei der Gutscheinvalidierung in BookingExperts behandelt? ›

Wenn ein Gutschein nicht validiert werden kann, sendet die API von GutscheinWERFT einen detaillierten Fehlercode an BookingExperts zurück. Dieser wird im Systemprotokoll angezeigt und kann vom Administrator eingesehen werden. Häufige Ursachen sind abgelaufene Gutscheine, falsche Codes oder inaktive Partnerkonten.

Wie werden doppelte Gutschein-Codes in der Integration vermieden? ›

GutscheinWERFT verwendet ein zentrales Code-Management-System, das jeden Gutscheincode eindeutig speichert und abgleicht. Bei Erkennung eines doppelten Codes wird der Vorgang blockiert und eine Fehlermeldung mit Hinweis auf die Konfliktquelle erzeugt.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die Integration mit GutscheinWERFT nutzen zu können? ›

Für die Nutzung der Integration sind ein aktiver BookingExperts-Account, gültige API-Zugangsdaten sowie ein aktives GutscheinWERFT-Partnerkonto erforderlich. Zudem muss der Partner die technischen Spezifikationen (z. B. HTTPS-Verbindungen, JSON-Format) einhalten.

Wie wird die Performance der Integration mit BookingExperts sichergestellt? ›

GutscheinWERFT nutzt asynchrone Datenverarbeitung, Caching und Load-Balancing, um hohe Stabilität und kurze Antwortzeiten zu gewährleisten. Zudem werden API-Aufrufe automatisch skaliert, wenn das Anfragevolumen steigt, um Engpässe zu vermeiden.

Können Partner individuelle Schnittstellenanpassungen an der Integration vornehmen? ›

GutscheinWERFT ermöglicht auf Anfrage kundenspezifische Anpassungen, etwa zusätzliche Datenfelder oder spezielle Trigger. Diese Anpassungen werden über das technische Support-Team geprüft und ggf. als Custom-Endpoint bereitgestellt.

Wie werden Supportfälle bei Integrationsproblemen zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts bearbeitet? ›

Supportanfragen werden über das GutscheinWERFT-Ticketsystem gemeldet. Das System priorisiert Fälle nach Dringlichkeit und sendet bei Bedarf Logs direkt an den technischen Partner. Für BookingExperts existiert eine eigene Support-Schnittstelle zur beschleunigten Bearbeitung.

Was passiert, wenn die Schnittstelle zu BookingExperts vorübergehend nicht erreichbar ist? ›

Bei Ausfall der Schnittstelle wird die Transaktion temporär in eine Warteschlange verschoben. GutscheinWERFT speichert den Einlösevorgang lokal und führt ihn automatisch nach Wiederherstellung der Verbindung aus. Es erfolgt zudem eine Fehlermeldung im Dashboard mit Status „Pending“.

Wie erfolgt der Datenaustausch zwischen GutscheinWERFT und Partnerplattformen? ›

Der Datenaustausch erfolgt über standardisierte JSON-basierte APIs. Gutscheinstatus, Buchungsinformationen und Transaktionsdaten werden in Echtzeit synchronisiert. Ein Message-Queue-System stellt sicher, dass keine Daten verloren gehen.

Welche Partnerplattformen sind aktuell an GutscheinWERFT angebunden? ›

Zu den aktuell angebundenen Systemen zählen BookingExperts, Regiondo, Reservix, Shopify, WooCommerce und TicketPAY. Weitere Integrationen werden fortlaufend über das API-Programm ergänzt.

Wird die Integration von GutscheinWERFT auch von anderen Plattformen wie HotelNetSolutions oder Siteminder unterstützt? ›

Ja, GutscheinWERFT arbeitet mit mehreren Hospitality-Plattformen zusammen. Neben BookingExperts werden auch Systeme wie HotelNetSolutions, Siteminder und DIRS21 unterstützt. Die Schnittstellen basieren auf vergleichbaren API-Standards und ermöglichen parallele Verbindungen.

Wie wird bei der Integration mit BookingExperts sichergestellt, dass doppelte Buchungen vermieden werden? ›

GutscheinWERFT verwendet eindeutige Transaktions-IDs für jede Buchung und prüft vor jeder Einlösung, ob ein Vorgang bereits verarbeitet wurde. So werden doppelte oder versehentliche Einlösungen ausgeschlossen.

Wie kann ein bestehender Gutschein in BookingExperts automatisch eingelöst werden? ›

Nach der Integration kann der Gutschein direkt im Buchungssystem von BookingExperts validiert werden. Bei Eingabe des Codes wird die API der GutscheinWERFT aufgerufen, prüft den Status und gibt Rückmeldung über Einlösbarkeit und Restwert. Die Buchung wird dann automatisch rabattiert.

Wie funktioniert die Datensynchronisation zwischen GutscheinWERFT und Partnerplattformen? ›

Die Synchronisation erfolgt über REST-basierte API-Endpunkte in Echtzeit. Sobald eine Änderung im Gutscheinstatus oder Buchungsdatensatz erfolgt, wird ein Webhook-Event ausgelöst, der die Daten automatisch auf der Partnerplattform aktualisiert.

Wie können Partner bei API-Lastspitzen die Performance der Integration stabil halten? ›

GutscheinWERFT bietet ein Rate-Limiting- und Caching-System, das hohe Lastspitzen automatisch abfedert. Partner können zudem eigene Request-Limits konfigurieren, um die Serverlast zu verteilen. Bei Überschreitungen werden temporäre Verzögerungen eingebaut, ohne Daten zu verlieren.

Wie können Partner Benachrichtigungen über Integrationsfehler automatisieren? ›

GutscheinWERFT bietet ein Benachrichtigungssystem, das bei API-Fehlern oder Integrationsabbrüchen automatisch Warnungen per E-Mail oder Webhook auslöst. Partner können in den Einstellungen definieren, ab welchem Schweregrad eine Meldung gesendet wird.

Wie läuft die technische Zertifizierung neuer Integrationspartner ab? ›

Neue Partner durchlaufen einen dreistufigen Zertifizierungsprozess: API-Kompatibilitätstest, Sicherheitsprüfung und Funktionstest mit Sandbox-Daten. Erst nach Freigabe wird der Partner im System als „offiziell zertifiziert“ gelistet.

Wie funktioniert die Integration bei mehreren verbundenen Standorten oder Hotelketten? ›

Bei Multi-Property-Setups kann GutscheinWERFT über Property-IDs einzelne Betriebe innerhalb einer Kette unterscheiden. Die Integration ermöglicht zentrale Gutscheinverwaltung bei gleichzeitig dezentraler Einlösung. So behalten Partner die volle Kontrolle über ihre Gutscheinbestände.

Wie wird eine neue Partnerintegration bei GutscheinWERFT getestet? ›

Jeder neue Partner startet in einer Sandbox-Umgebung, die das Livesystem simuliert. Hier werden API-Endpunkte, Authentifizierung, Datenübertragung und Synchronisation getestet, bevor eine Zertifizierung erfolgt.

Was passiert, wenn ein Partner die Integration mit GutscheinWERFT vorübergehend deaktivieren möchte? ›

Partner können die Integration im Dashboard pausieren. Während der Deaktivierung werden keine neuen Daten übertragen, bestehende Gutscheine bleiben jedoch gültig. Nach Reaktivierung wird die Synchronisation automatisch fortgesetzt.

Welche Vorteile bietet die Integration für Partnerbetriebe in der Hotellerie konkret? ›

Durch die Integration können Gutscheine direkt im Buchungsprozess eingelöst, automatisch verbucht und in Reportings berücksichtigt werden. Das spart Zeit im Backoffice, reduziert Fehlerquoten und verbessert das Kundenerlebnis durch automatisierte Abläufe.

Wie werden Änderungen an Gutscheinen (z. B. Verlängerung, Umwandlung) in der Integration berücksichtigt? ›

Wenn ein Gutschein geändert wird, sendet GutscheinWERFT automatisch ein Update über die API an BookingExperts. Änderungen wie Ablaufdatum oder Wertanpassung werden synchronisiert, sodass beide Systeme stets aktuelle Daten anzeigen.

Kann die Integration zwischen GutscheinWERFT und BookingExperts auch ohne Programmierkenntnisse eingerichtet werden? ›

Ja, über die vorkonfigurierte Partner-App von GutscheinWERFT können einfache Integrationen ohne Code-Aufwand aktiviert werden. Nur für erweiterte Funktionen wie Webhooks oder API-Anpassungen sind Entwicklerkenntnisse erforderlich.

Wie kann ein Partner prüfen, ob seine Integration den DSGVO-Richtlinien entspricht? ›

GutscheinWERFT stellt eine DSGVO-Checkliste und ein Konformitätszertifikat bereit. Diese beinhalten technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit. Partner können darüber hinaus Audit-Reports anfordern, um ihre eigene Compliance zu dokumentieren.

Wie werden doppelte oder widersprüchliche Datensätze verhindert? ›

Das System nutzt einen Abgleich über eindeutige Referenz-IDs und Zeitstempel. Wenn mehrere Systeme denselben Datensatz aktualisieren, entscheidet die zuletzt validierte Änderung („last valid update“) über den finalen Zustand.

Wie werden Updates an bestehenden Integrationen ausgerollt, ohne den Live-Betrieb zu stören? ›

GutscheinWERFT nutzt ein Blue-Green-Deployment-System. Neue Versionen werden zunächst in einer isolierten Umgebung getestet und dann schrittweise für alle Partner ausgerollt, um Ausfallzeiten zu vermeiden.

Gibt es eine Möglichkeit, die Integration durch externe Audits prüfen zu lassen? ›

Ja, GutscheinWERFT bietet zertifizierten Partnern die Option eines jährlichen Systemaudits durch unabhängige IT-Prüfer. Dabei werden Sicherheitsrichtlinien, Datenflüsse und Zugriffsebenen bewertet. Das Ergebnis wird im Partnerprofil dokumentiert.

Welche Rolle spielen Zertifikate bei der Partner-Authentifizierung? ›

Jeder Partner erhält ein individuelles SSL-Zertifikat, das den sicheren Datenaustausch garantiert. Dieses Zertifikat wird regelmäßig überprüft und automatisch erneuert, um Integritätsverluste zu verhindern.

Wie stellt GutscheinWERFT die Datenintegrität während der Übertragung sicher? ›

Jede Transaktion wird mit einer eindeutigen ID versehen und kryptografisch signiert. Vor Verarbeitung auf Partnerseite erfolgt eine Validierung der Prüfsumme, um Manipulationen oder Übertragungsverluste auszuschließen.

Können Gutscheindaten aus BookingExperts auch in externe Systeme wie PMS oder ERP exportiert werden? ›

Ja, GutscheinWERFT unterstützt den Datenexport über REST-APIs und Webhooks, sodass Buchungs- und Gutscheindaten an Drittanbieter-Systeme wie PMS, ERP oder CRM weitergegeben werden können. Dadurch lassen sich Automatisierungen und zentrale Reportings realisieren.

Was passiert, wenn bei der Datensynchronisation ein Fehler auftritt? ›

Fehlerhafte Datenübertragungen werden automatisch erkannt und in einer Retry-Queue gespeichert. Das System startet bis zu drei Wiederholungsversuche. Bei wiederholtem Scheitern wird ein Ticket im internen Monitoring-System erstellt.